возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
• Срок гарантии на Товары — 12 месяцев для мебели, которая эксплуатируется в жилых помещениях. Гарантийный срок начинается с момента доставки и получения Покупателем Товара в место назначения в соответствии с Заказом.
• Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей Товара. Срок гарантии в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
• Срок службы Товара — 12 месяцев, если другое не обусловлено гарантийными документами производителя.
• Недостатки Товара, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя изделия, будут бесплатно устранены Продавцом.
• Претензии по внешнему виду Товара, некомплекту, а также несоответствию Заказа принимаются только непосредственно при получении Товара. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет Покупателя.
Гарантийное обслуживание не производится в случае:
• истечения гарантийного срока;
• невыполнения условий эксплуатации;
• наличия на Изделии механических повреждений;
• нарушений инструкции по эксплуатации мебели;
• превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации;
• нанесения ущерба Товару или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
• нанесения ущерба Товару в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя, третьих лиц;
• нанесения ущерба Товару, вызванного попаданием внутрь или на поверхность Изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;
• наличия следов постороннего вмешательства в Товар, ремонта Изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это Продавцом;
• нанесения Товару ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
• использования Товара в производственных целях;
• при отсутствии четко заполненных документов Продавца об отгрузке Товара Покупателю.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или эксплуатации Товара:
• транспортного брака в результате самостоятельной доставки товара Покупателем;
• брака при сборке или монтаже в результате самостоятельного проведения Покупателем или неуполномоченными Продавцом третьими лицами указанных работ;
• брака в результате нарушения правил эксплуатации Товара или его нецелевого использования;
• разрыва ткани и поломки от нагрузок, не предусмотренных стандартом и нормативно-правовыми актами Украины.