Диван Сильвия изумруд

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

• Срок гарантии на Товары — 12 месяцев для мебели, которая эксплуатируется в жилых помещениях. Гарантийный срок начинается с момента доставки и получения Покупателем Товара в место назначения в соответствии с Заказом. • Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей Товара. Срок гарантии в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте. • Срок службы Товара — 12 месяцев, если другое не обусловлено гарантийными документами производителя. • Недостатки Товара, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя изделия, будут бесплатно устранены Продавцом. • Претензии по внешнему виду Товара, некомплекту, а также несоответствию Заказа принимаются только непосредственно при получении Товара. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет Покупателя. Гарантийное обслуживание не производится в случае: • истечения гарантийного срока; • невыполнения условий эксплуатации; • наличия на Изделии механических повреждений; • нарушений инструкции по эксплуатации мебели; • превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации; • нанесения ущерба Товару или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.); • нанесения ущерба Товару в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя, третьих лиц; • нанесения ущерба Товару, вызванного попаданием внутрь или на поверхность Изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.; • наличия следов постороннего вмешательства в Товар, ремонта Изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это Продавцом; • нанесения Товару ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию; • использования Товара в производственных целях; • при отсутствии четко заполненных документов Продавца об отгрузке Товара Покупателю. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или эксплуатации Товара: • транспортного брака в результате самостоятельной доставки товара Покупателем; • брака при сборке или монтаже в результате самостоятельного проведения Покупателем или неуполномоченными Продавцом третьими лицами указанных работ; • брака в результате нарушения правил эксплуатации Товара или его нецелевого использования; • разрыва ткани и поломки от нагрузок, не предусмотренных стандартом и нормативно-правовыми актами Украины.